A Ouvidoria Geral do Petrolina Investe tem como finalidade garantir a participação do cidadão na Administração Pública, conforme previsto na Constituição Federal (art. 37, §3º).
Este canal é responsável pelo recebimento de denúncias, reclamações, sugestões, solicitações e elogios relacionados aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, contribuindo para o aprimoramento contínuo dos serviços prestados à população.
A atuação da Ouvidoria permite identificar pontos de melhoria, aperfeiçoar processos internos e fortalecer a transparência e o controle social.
O sistema é baseado na plataforma e-Ouv Municípios, desenvolvida pela Controladoria-Geral da União (CGU), garantindo segurança, transparência e eficiência no atendimento ao cidadão.
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O contato com a Ouvidoria do Petrolina Investe pode ser realizado presencialmente na sede do órgão.
Endereço: Avenida da Integração Ayrton
Senna, 550, Empresarial Francisco Dantas, Sala 28, 3º Andar, CEP:
56.328-010, Petrolina/PE.
Telefone: *
E-mail: petrolinainveste@petrolinainveste.pe.gov.br
Funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.